Interphone pour environnements médicaux
Chaque instant est important
La solution de sécurité et de communication de Commend pour les environnements médicaux respecte les normes strictes du secteur médical. Elle permet une communication directe entre plusieurs sites au sein de complexes d’installations.
Assurer la sécurité
Le personnel médical est parfois victime d’agressions. Pour répondre à ce besoin, il est essentiel d’installer un système d’interphonie de sécurité avancé (ASBIS) adapté aux établissements médicaux. Ce système comprend des alarmes silencieuses pour éviter d’aggraver la situation en cas d’agression. De plus, l’accès aux zones sécurisées peut être géré localement depuis les postes des infirmières, garantissant un fonctionnement efficace et sans heurts.
Un système de communication et de sonorisation
Dans un environnement médical, la communication unifiée est essentielle. Que ce soit pour des appels urgents entre la salle d’opération et la salle d’urgence, des annonces dans les couloirs ou les salles d’attente, ou encore pour permettre aux infirmières d’écouter dans la chambre d’un patient, tout passe par une plateforme unique. Cette approche réduit les coûts tout en offrant une grande flexibilité. Le centre névralgique de toutes les opérations de sécurité, le SOC (Security Operations Center), est toujours prêt à prendre des mesures supplémentaires en cas d’incident.
Surveillance acoustique des patients
Parfois, les infirmières ne peuvent pas rester constamment dans la chambre d’un patient en état critique. Dans ce contexte, la surveillance acoustique de la chambre, combinée à l’expérience de longue date des infirmières, permet d’assurer un service de qualité tout en maîtrisant les coûts et en offrant une certaine flexibilité.
Garder une vue d'ensemble
L’intégration est essentielle pour assurer une vue d’ensemble parfaite du SOC (Security Operations Center) ou de la salle de contrôle. Cet endroit central gère tous les services de sécurité, ainsi que d’autres fonctions. Il reçoit les appels des Info Points répartis dans tout le campus médical, gère les appels des différents parkings pour les visiteurs et le personnel, ainsi que ceux provenant de tous les points d’accès. En cas d’incident, le SOC / Control Room met en œuvre le plan d’opération d’urgence (EOP), bénéficiant du soutien complet de la solution d’interphonie Commend déployée.
Applications pour les hôpitaux et les établissements de santé
Communiquer
Stations d’interphonie pour
les environnements médicaux et les salles propres
Ces stations d’interphonie sont conformes à la norme EN 60601-1 (2e édition). Elles possèdent une surface à membrane fermée et scellée, une membrane spéciale antibactérienne et résistent aux détergents et aux désinfectants.
Protéger
Contrôle d’accès pour les portes et
les zones sensibles à la sécurité
Ce système garantit un accès sécurisé aux bâtiments, avec une surveillance vidéo des points d’entrée. Les appels non répondus au bureau de réception peuvent être automatiquement transférés vers des appareils mobiles. Des modules complémentaires sont disponibles pour les portails d’entrée/sortie des véhicules. Les stations d’interphonie sont conformes aux normes DDA/ADA, permettant un accès facilité pour les personnes à mobilité réduite, malvoyantes ou malentendantes.
L’intégration facultative de lecteurs d’accès et de systèmes de contrôle d’accès assure une intelligibilité acoustique parfaite, même en présence de bruit de fond élevé.
Surveiller
Soins virtuels
Commend reste à l’avant-garde pour répondre aux pénuries de personnel dans le domaine de la santé grâce à ses solutions innovantes de soins virtuels. Notre gamme complète de services comprend la vidéo-télésurveillance, l’observation de la santé comportementale, les visites médicales à distance, la télésanté, l’observation en unité de soins intensifs (EICU) et la surveillance de la sécurité du personnel. En tirant parti de ces technologies de pointe, les prestataires de soins de santé peuvent surmonter les défis liés au personnel tout en garantissant des soins de qualité supérieure aux patients.
Surveiller
Surveillance acoustique
Pour surveiller les chambres des patients, nous utilisons une méthode d’observation acoustique fiable et facile. Cela peut se faire de trois manières : par surveillance acoustique directe des chambres, par écoute proactive ou par balayage audio cyclique. Le personnel peut surveiller plusieurs chambres par une sélection sur le terminal du bureau de contrôle. Si du personnel est présent dans une chambre surveillée, l'affichage s'adapte sur le terminal. De plus, la surveillance peut être désactivée temporairement en entrant un code sur le terminal de la chambre (par exemple, lorsque des médecins ou des proches sont dans la chambre).
Communiquer
Interphone de comptoir
Pour assurer une communication claire et une compréhension totale à travers des parois comme les fenêtres en plexiglas, les solutions Commend sont idéales. Elles utilisent des composants soigneusement sélectionnés et une technologie de pointe éprouvée pour maintenir le contact dans les situations où le contact physique doit être évité.
Communiquer
Communication directe avec les services d'urgence
Pour se préparer efficacement aux situations d’urgence, nous intégrons une radio mobile (Tetra / Analogique) qui permet une communication directe avec les services d’urgence. Cette radio peut balayer simultanément jusqu’à 8 canaux (mixage de canaux), ce qui permet aux opérateurs de suivre plusieurs conversations en même temps. Ils peuvent également sélectionner un ou plusieurs canaux radio en appuyant simplement sur un bouton. De plus, l’identité de l’appelant (ISSI) est affichée, et les messages d’état (SDS) peuvent être transférés.
Assurer
Gestion aisée du pupitre de contrôle
Pour assurer des connexions de communication fiables entre les postes d’infirmières, les services et les pupitres de contrôle centraux, nous utilisons un poste de travail central. Ce poste fournit une vue d’ensemble du système aux réceptionnistes et au personnel infirmier, leur permettant de réagir instantanément en cas d’urgence. Il gère la réception d’appels d’urgence et d’appels d’information, les annonces et alertes, les rapports, la programmation, les statistiques d’appels et l’enregistrement vocal. De plus, il est connecté aux systèmes de gestion des bâtiments.
Caractéristiques & Avantages
Disponibilité du système
Haute disponibilité assurée par l'autocontrôle de bout en bout, éliminant les temps d'arrêt et les tests manuels des fonctions.
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Intelligibilité vocale
Excellente intelligibilité de la parole, quel que soit le bruit environnant.
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Interfaces & Intégration
Connectez les systèmes Commend à d'autres
systèmes et bénéficiez d'avantages uniques grâce à l'automatisation, ou utilisez uniquement les entrées/sorties (E/S).
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Mise en réseau des sites
Les appels peuvent être transférés automatiquement vers d'autres pupitres de contrôle ou vers plusieurs bâtiments gérés par un seul pupitre de contrôle (la nuit).
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Conception sur mesure
Postes d'interphonie personnalisés conformément à la conception des architectes et des clients.
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