Grâce à la communication native du cloud, les gestionnaires d'immeubles ne sont plus limités à l'équipement informatique local en matière de communication et de sécurité du bâtiment. Ils peuvent ainsi facilement gérer les composants de communication connectés sur plusieurs sites, pour potentiellement des milliers de locataires répartis dans le monde entier - en un instant, et avec seulement quelques actions sur leur mobile.

Le support cloud simplifie également le déploiement des mises à jour de sécurité et l'ajout de fonctionnalités aux stations d'interphonie. Les nouvelles versions logicielles et les mises à jour du micrologiciel déployées par Commend améliorent instantanément la sécurité ou la fonctionnalité de chaque appareil connecté, sans causer d'interruption pour les utilisateurs.

Les mises à jour de l'ensemble de la plateforme Symphony sont également très simples. Les temps d'arrêt pour les mises à jour du système, qui devaient être soigneusement planifiés pour minimiser les interruptions des utilisateurs, sont désormais révolus. Les solutions conçues pour le cloud, comme Symphony, effectuent leurs mises à jour en arrière-plan,  les nouvelles fonctions (au lieu des interruptions) constituant le seul indicateur qu'une mise à jour a eu lieu.

Les services cloud offrent l'avantage important d'une évolutivité facile et instantanée pour pratiquement toutes les tailles. Pour les clients, cela signifie qu'ils ne paient que pour ce qu'ils utilisent réellement. La communication unifiée s'adapte facilement et instantanément aux besoins d'un locataire unique comme à ceux d'un complexe multisite de 100 000 locataires. C'est un avantage économique indéniable pour les utilisateurs.

Les services cloud comme Symphony Cloud Communication sont accessibles de partout, peu importe l'emplacement de vos stations d'interphonie. L'utilisation de la dernière version du logociel est garantie, et la solution ne nécessite pas d'entretien. La gestion des droits d'utilisateur est également facilitée. 

Autre élément économique important, l'infrastructure IT de Symphony est prise en charge et assurée par Commend et ses partenaires. Il est en effet peu probable que vous prévoyiez de conduire vous-même une voiture avec chauffeur.

Les services cloud de Symphony sont nativement conçus pour se conformer pleinement aux normes de sécurité ISO/CEI 27001 en matière de gestion des risques et de contrôles de sécurité.

La protection des données est primordiale et une priorité absolue dans la conception des services cloud de Symphony, dès la phase de conception jusqu'à la mise en œuvre. L'approche "Privacy and security by design" est essentielle pour répondre à la législation sur la protection des données (comme le Règlement général sur la protection des données de l'UE).

Cela est également essentiel pour renforcer les services cloud contre les cybermenaces de diverses natures.