Les environnements bruyants compliquent la clarté des échanges, cependant nos technologies avancées assurent une communication claire. Nous affinons en continue nos systèmes pour offrir une excellente qualité vocale en toutes circonstances.
Le Speech Transmission Index (STI) permet de mesurer l’intelligibilité d’une communication. Une conversation en face à face, dans le calme, atteint un STI de 1,00. Les solutions Commend atteignent jusqu’à 0,96 STI, un niveau exceptionnel, et idéal pour tous les secteurs où la clarté des échanges est essentielle.
Prenons un exemple concret : une usine de traitement des déchets en pleine activité, où de nombreux camions franchissent chaque jour les barrières pour s’enregistrer. Le bruit constant des moteurs, des machines et de l’environnement industriel complique considérablement le travail des agents d'accueil et de sécurité (SOC), chargés de gérer près de 100 appels quotidiens. Lorsque la compréhension reste impossible, les agents n’ont d’autre choix que de quitter leur poste pour se rendre sur place, laissant temporairement d’autres zones sans surveillance, au détriment de la sécurité globale du site. Notre technologie AI Cleans Voice élimine les bruits de fond pour garantir des échanges clairs :
