Commend enrichit les fonctionnalités du poste de contrôle Symphony pour améliorer la performance opérationnelle et la détection des incidents. Désormais, le système affiche distinctement les alertes techniques et les anomalies de ligne, grâce à des signaux visuels et sonores différenciés.
Prenons le cas d'un grand bâtiment, réparti sur plusieurs zones d’accès : lorsqu’il est vide, la surveillance doit rester active et réactive. Le poste de contrôle Symphony permet désormais de recevoir des informations en temps réel, comme l’ouverture d’une porte ou d’une fenêtre dans une zone sensible.
Ces informations sont classées en deux niveaux : des messages informatifs pour signaler une situation inhabituelle, ou des messages d’alerte en cas de risque avéré.
Grâce à l’outil ComPLC, il est possible de définir des règles personnalisées, comme le déclenchement automatique d’une alerte dès lors que deux événements se produisent simultanément. Le système signale également les défauts de ligne, qui peuvent survenir lorsqu’un appareil cesse de répondre, par exemple à la suite d’une coupure de courant.
L’objectif de cette fonctionnalité est d’optimiser la surveillance à distance : les opérateurs peuvent détecter et gérer les anomalies depuis un centre de contrôle unifié. Ce principe s’applique aussi à d’autresenvironnements, comme les parkings, où les données peuvent concerner l’état des portillons, des barrières ou des bornes de paiement.
En s’appuyant sur ces signaux automatisés, le poste de contrôle Symphony fournit une vision claire de l’état du système et limite les interventions manuelles à celles qui sont réellement nécessaires. Cela simplifie les opérations, réduit les délais de réaction et améliore l’efficacité globale.
Pensé comme une interface centralisée regroupant la sécurité et l’exploitation, le poste de contrôle Symphony permet aux opérateurs d’intervenir rapidement dès qu’un incident est détecté. Il s’agit d’un outil complet pour renforcer la fiabilité, fluidifier la supervision et maintenir une continuité d’activité optimale. Grâce au suivi en temps réel et aux alertes automatisées, les risques sont mieux maîtrisés et la sécurité renforcée.
