Relier le monde

Au milieu des terminaux animés et du ciel dynamique d'un aéroport, il est important d'assurer une orientation facile aux passagers. Les aéroports veillent à assurer la sécurité, l'information et l'assistance des passagers, malgré la multitude de panneaux d'affichages et l'affluence. Comment les aéroports peuvent-ils garantir une expérience fluide et une assistance aux passagers ?

Imaginez des passagers qui non seulement observent, mais également interagissent avec les bornes  d'enregistrement en libre-service ou les écrans de  guidage. Cette approche pourrait considérablement améliorer la gestion des passagers tout en augmentant leur satisfaction à des niveaux inégalés. En effet, grâce à l'intégration transparente de la communication interactive, via des modules d'interphonie, il devient possible d'interagir facilement avec les systèmes déjà en place. En exploitant les capacités de l'assistant virtuel Ivy, les stations en libre-service et les points d'aide dans les terminaux simplifieront la gestion des demandes courantes, ce qui contribuera à améliorer l'expérience des passagers.

Les passagers, en particulier, ceux en situation de handicap, peuvent nécessiter des services particuliers, à l'arrivée à l'aéroport. Ils peuvent bénéficier de solutions de communication interactives afin de garantir une expérience de voyage fluide pour tous. Ces solutions simplifient la visualisation des données de plusieurs applications sur des écrans connectés tout en facilitant la communication interactive via notre assistant virtuel multilingue 'Ivy' ou une interaction directe avec le personnel de l'aéroport. Ces solutions permettent une communication interactive, la gestion de l'information et un support, aussi bien dans des opérations quotidiennes que dans des situations d'urgence.

Dans l'environnement bruyant des aéroports, l'intelligibilité vocale est alors indispensable pour les passagers, afin de garantir une communication bidirectionnelle ininterrompue et claire, en particulier en cas d'urgence.