Système d'interphonie de bâtiment de sécurité avancée (ASBIS)
La demande en matière de technologie de sécurité pour les bâtiments et les grands ensembles immobiliers a atteint un nouveau niveau. Fournir une sécurité significative est un défi toujours plus grand. Souvent, l'accent a été mis sur la sécurisation des bâtiments et des locaux, à savoir la protection des biens et des infrastructures. Mais de plus en plus, la priorité est donnée sur les personnes elles-mêmes, c'est-à-dire sur la protection de la vie et de l'intégrité physique. Il ne s'agit pas seulement des employés, mais de toutes les personnes présentes dans le bâtiment. Il peut s'agir des visiteurs d'un immeuble de bureaux, des clients d'un centre commercial ou des patients d'un hôpital.
Depuis des décennies, la protection et la sécurité des personnes dans des situations critiques est la première priorité de Commend. Nos solutions de gestion des incidents en situation de crise permettent d'éviter que les bâtiments ne soient transformés en potentiels lieux de danger.
Solutions ASBIS de Commend avec la puissance de l'interphonie
Il est essentiel d'apporter un soutien immédiat en cas situation de d'urgence. Il s'agit notamment d'alerter les forces d'intervention et les responsables de la sécurité afin de déclencher des mesures d'intervention. Cependant, pour répondre correctement à une crise, il faut avoir une parfaite connaissance de la situation. En effet, pourquoi appeler les pompiers si l'on a besoin d'un auxiliaire médical ?
Les systèmes de communication Commend aident les organisations à atteindre cet objectif : ils fournissent des moyens intelligents de déclencher des alarmes et d'avertir les parties concernées des menaces. Ils le font, par exemple, avec les assistants numériques intelligents de la série ID5, le dernier né de la famille de terminaux CONCERTO.
Grâce à notre savoir-faire en matière d'interphonie de sécurité, intégrant notamment ses solutions conformes à la norme VDE 0827 pour les écoles, nous pouvons vous conseiller sur la meilleure façon de mettre en place un Plan Particulier de Mise en Sûreté, et les critères à prendre en compte en tant que responsable de la sécurité ou gestionnaire des risques techniques, ainsi que pour le choix des bons équipements et composants de solution.
La solution adéquate pour chaque situation (d'urgence)
À quoi sert une alarme si personne ne sait ce qui se passe ? La seule solution est la communication.
Les solutions ASBIS de Commend, puissantes et reconnues, soutiennent les plans d'opérations d'urgence à chaque étape - depuis les alertes instantanées et la compréhension fiable de la situation, jusqu'à la réponse ciblée aux incidents et au soutien des équipes de crise et des équipes de secours.
Selon les terminaux utilisés, les alarmes peuvent être déclenchées par des touches prédéfinies ou par une action directe sur l'écran tactile de nos assistants numériques. Si nécessaire, les appareils peuvent être équipés de boutons poussoirs séparés ou de boutons Bluetooth. Le bouton d'alarme peut ainsi être dissimulé sous un bureau.
Les terminaux peuvent fournir différents modes d'alarme pour répondre aux besoins individuels, tels que "Appel de secours individuel" ou "Alerte contre une menace générale".
Le déclenchement d'une alarme sur un appareil ASBIS établit une connexion instantanée avec un poste de contrôle ouvert 24 heures sur 24. Le personnel est alors en mesure de localiser l'incident et de surveiller la situation sur le plan acoustique. Si nécessaire, il peut s'adresser directement à l'utilisateur via le haut-parleur du terminal.
La salle de contrôle est généralement située dans les locaux de l'entreprise, mais elle peut également se trouver dans un centre de contrôle des urgences et des services externe.
Pour évaluer la situation, le personnel du poste de contrôle peut "écouter" afin d'évaluer la menace et de prendre les mesures appropriées. Les terminaux ASBIS peuvent également être utilisés pour communiquer directement avec la personne qui demande de l'aide. Lorsqu'elles sont disponibles, les caméras vidéo du site peuvent être intégrées pour améliorer la connaissance de la situation. Dans ces situations, il est particulièrement avantageux que les connexions Commend Intercom soient bidirectionnelles.
La vérification acoustique par le personnel du centre de contrôle permet également d'éviter les fausses alarmes coûteuses. Mais qu'en est-il de la protection des données ? La surveillance acoustique et visuelle ("écoute" et observation) des appareils ASBIS n'est activée qu'en cas d'alarme. Si une alarme n'est pas déclenchée, il n'est pas possible d'établir une connexion de surveillance à partir de la salle de contrôle.
En plus des appels d'aide et d'urgence, le poste de contrôle reçoit des informations pertinentes sur la situation sur un PC ou une tablette. Il s'agit notamment de l'emplacement exact et, le cas échéant, d'informations complémentaires concernant l'emplacement ou l'appelant.
Qu'il s'agisse d'alertes, d'instructions précises ou d'autres informations, le poste de contrôle permet aux services d'intervention et de secours de fournir une assistance fiable et soigneusement guidée, par exemple en déclenchant un verrouillage, en envoyant des messages aux écrans des assistants numériques, en allumant les lumières des enseignes, en faisant des annonces par haut-parleurs et en contrôlant l'ensemble du système intégré (sonorisation, interphone, vidéo, contrôle d'accès, etc.).
Les premiers intervenants ou les autorités chargées de l'assistance sont contactés soit par des appareils ASBIS fixes, soit par un smartphone ou une tablette PC. Ils peuvent ainsi recevoir sans délai des informations sur la situation et des instructions. Si nécessaire, le commandement opérationnel peut convoquer le personnel à une conférence de crise via les appareils ASBIS. Pour y participer, il suffit d'accepter l'appel à partir de n'importe quel terminal, sans avoir à actionner de commandes ni à saisir de code PIN.
En plus des appels d'aide et d'urgence, le poste de contrôle reçoit des informations pertinentes sur la situation sur un PC ou une tablette. En cas d'urgence, ces informations comprennent l'emplacement exact de la ou des personnes cherchant de l'aide.
En plus d'assurer la connaissance de la situation, le poste de contrôle offre également de nombreuses autres options : écouter les situations en cours via les dispositifs ASBIS, activer les caméras de vidéosurveillance, ouvrir ou fermer les portes et les barrières, évaluer l'évolution des menaces, tenir les parties concernées informées, communiquer avec les forces d'intervention et coordonner les équipes de crise. En outre, le personnel peut rester en communication directe avec le terminal ASBIS où l'alarme a été déclenchée.
Le système Commend peut créer un journal continu documentant chaque événement. Si nécessaire, il peut également enregistrer tous les appels, y compris les flux vidéo correspondants. Cela permet une analyse détaillée et un examen impartial de la manière dont l'incident s'est déroulé. Sur la base de ces informations, les plans d'opérations d'urgence existants peuvent être développés pour inclure des mesures préventives pour l'avenir.
Dans le cas d'un scénario catastrophe où des personnes seraient blessées, les enquêteurs officiels vérifieront si tout ce qui était humainement possible a été fait pour éviter le danger et minimiser les dégâts. Grâce à la solution Commend, les opérateurs peuvent prouver qu'ils ont pris les bonnes mesures et qu'une gestion adéquate des risques est en place. .
Plus d'informations
Les solutions ASBIS basées sur la dernière technologie d'interphonie Commend se distinguent par leur capacité à prendre en charge efficacement les tâches quotidiennes. L'utilisation régulière de l'équipement permet aux opérateurs de s'habituer à travailler avec les appareils, les rendant plus confiants et plus efficaces dans l'utilisation des systèmes en cas de situations extrêmes. Les "ASBIS Hotspots" démontrent le large éventail de fonctions offertes par ces solutions.
Hotspots ASBIS
Les systèmes d'interphonie Commend, puissants et multifonctionnels, sont parfaitement adaptés aux solutions ASBIS. Non seulement ils offrent un mode de sécurité avancé disponible en permanence pour les situations exceptionnelles et les urgences dans les bâtiments, mais ils tirent également parti des dernières technologies pour vous aider dans vos tâches quotidiennes. Voici quelques exemples pratiques de Hotspots conformes aux normes et leurs caractéristiques essentielles :
Soutenir la vie scolaire au quotidien
- Terminal d'information
- Appels directs vers des appareils cibles prédéfinis, par exemple le secrétariat ou le gardien
- Appels de radiomessagerie avec réponse automatique
- Sonnerie de la fin des cours
- Fonctions de Public Address, par exemple pour les annonces ou la radio de l'école
En cas d'urgence
- Station ASBIS inviolable
- Autosurveillance fonctionnelle continue
- Intégration dans les systèmes d'alarme vocale
- Appels d'urgence collectifs / annonces d'urgence
- Intégration de la détection de tirs et du verrouillage dynamique
- Communication vocale mains libres jusqu'à une distance de 7 m
- Conférences téléphoniques d'urgence pour les équipes d'intervention en cas de crise
La technologie ASBIS
En savoir plus
Pour plus d'informations sur les plans d'intervention en cas d'incident et sur la manière de demander des conseils et des avis concernant la gestion des risques techniques, veuillez consulter le livre blanc Commend sur les normes EN 62820 et NFPA 3000. Parmi les questions cruciales et les autres aspects abordés dans ce livre blanc figurent :
- Pourquoi l'atténuation des risques est-elle si importante ?
- Comment utiliser les normes comme fil conducteur ?
- Comment trouver les équipements appropriés ?
- Quelles sont les fonctionnalités et la valeur ajoutée d'un dispositif ASBIS dans les situations quotidiennes ?
- Quels sont les 7 conseils importants pour les responsables de la sécurité ?