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Scoprite cosa intendiamo noi di Commend per IA conversazionale

Cos'è l'intelligenza artificiale conversazionale?

L'intelligenza artificiale (IA) è la parola d'ordine futuristica che sta conquistando il mondo! Dalle auto a guida autonoma ai robot intelligenti, l'IA ha rivoluzionato il nostro mondo. Ma il suo impatto non è limitato alle sole macchine.

Nel campo della comunicazione, l'IA ha trasformato il modo in cui interagiamo con la tecnologia. Con soluzioni all'avanguardia che simulano le conversazioni umane, l'IA ha elevato i robot vocali a piattaforme di automazione che favoriscono l'efficienza operativa. Inoltre, l'impareggiabile capacità di calcolo dell'IA ha permesso alle aziende di fornire servizi di assistenza clienti professionali, un tempo ritenuti impossibili! Il futuro è qui, ed è alimentato dall'AI!


Assistente Virtuale Ivy

Che cos'è l'intelligenza artificiale conversazionale?

Intelligenza artificiale conversazionale

Come funziona

L'IA conversazionale mira a semplificare l'interazione tra esseri umani e macchine,
"comprendendo" e rispondendo correttamente alle richieste degli utenti.
Ma come funziona?

Chatbot contro IA conversazionale

Qual è la differenza?

In apparenza i chatbot e l'IA conversazionale possono sembrare simili, ma in realtà operano in modi completamente diversi.

I robot vocali utilizzano la corrispondenza delle parole chiave, che consente loro di risolvere solo una serie limitata di problemi predefiniti, mentre l'IA conversazionale utilizza tecniche avanzate per "capire" l'intento dietro una domanda e fornire risposte accurate e pertinenti. Questo rende l'IA conversazionale una soluzione molto più potente per domande e compiti complessi.

 CHATBOTIA CONVERSAZIONALE
Online 24/7✔️✔️
Può interagine con
linguaggio naturale
Basato su
parole chiave
✔️
Gerarchia di intenti a più livelli

Funzioni If/Then

✔️
IVR vocale e conversazionaleSolo testo✔️
Auto-apprendimento
nel tempo
✔️
Multi-lingua✔️
Conforme a Privacy & security✔️

Il valore dell'intelligenza artificiale conversazionale

Assistenza potente

Migliore esperienza per i clienti

La tecnologia dell'intelligenza artificiale conversazionale può migliorare l'esperienza del cliente fornendo una disponibilità continua ed efficiente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in cui i clienti possono interagire attraverso la messaggistica diretta.

Potente sinergia uomo-IA

Potenziate il vostro team con l'intelligenza artificiale conversazionale. Le chiamate automatiche di routine e quelle vuote vengono identificate e filtrate, consentendo al vostro team di concentrarsi sulle chiamate ad alta priorità.

Sei pronto a iniziare?

Scopri come l'intelligenza artificiale conversazionale può migliorare la soddisfazione dei clienti,
ridurre i costi e aumentare i ricavi.


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