Symphony Web Client

L'estrema flessibilità può alleggerire il carico di lavoro del personale del centro di controllo e garantisce che le chiamate vengano gestite il più rapidamente possibile, soprattutto nel caso di reti di terminali interfonici estese. L'operatore, utilizzando il client Web avrà un'ottima panoramica di tutte le chiamate, oltre alla loro localizzazione, assicurando così una pronta risposta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Queste sono alcune delle caratteristiche di Symphony Web Client:

• L'accodamento delle chiamate con snapshots offre un'ottima panoramica di tutte le chiamate in arrivo.
• Semplicità di trasferimento delle chiamate verso un altro operatore ad esempio se la richiesta esula la sfera di competenza.
• Possibilità di create un elenco dei contatti più importanti o ripetitivi per poter effettuare chiamare rapide.
• Le chiamate in arrivo vengono notificate dal browser.
• Un registro delle attività conforme al GDPR con snapshots aiuterà a tenere traccia delle attività.
• Per una migliore valutazione della situazione, Symphony Web Client consente anche di visualizzare una seconda videocamera durante la chiamata.

Per conoscere il nostro Web Client, prova la Demo gratuita:

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