L'accessibilità incontra la sicurezza più avanzata
Help Points
Casi d'usoHelp ed Info points dotati di tecnologie di comunicazione sono fondamentali non solo in caso di emergenza, ma anche per assistere le persone con domande quotidiane, fornendo un accesso immediato alle informazioni e al supporto. Questi punti di assistenza assicurano che l'assistenza sia disponibile per tutti e contribuiscono a creare un ambiente più inclusivo.
L'aiuto è a un solo pulsante di distanza!
Immaginate questo:
Se un turista si sente perso in una stazione ferroviaria e ha difficoltà a trovare la strada da A a B, basta premere un pulsante in un info point per farsi spiegare da un esperto quale treno prendere. E se una persona con problemi di vista ha difficoltà a leggere l'orario, qualcuno può leggerlo per lei o rispondere direttamente alle domande.
Immaginate questo:
In pieno centro città, dopo un attacco si scatena il panico. Se avete una buona ricezione, probabilmente potreste usare il vostro smartphone per chiamare i servizi di emergenza, ma dovreste spiegare loro dove vi trovate, cosa sta succedendo esattamente, ecc. prima di potervi salvare. Se c'è un help point, basta premere un pulsante. L’operatore della sala di controllo saprà esattamente da dove state chiamando e, anche se ve ne andrete subito, potrà ascoltare e sapere che c'è un problema, che potrà poi vedere attraverso le telecamere di sorveglianza.
Alcuni esempi d’uso di help points
Smart City
Nella città di Calgary (nel PDF approfondimenti sul progetto), sono stati allestiti punti di assistenza sul lungomare della città per consentire ai cittadini di chiedere aiuto in caso di emergenza. Gli help points sono anche dotati di altoparlanti che possono trasmettere annunci o avvisi alla popolazione. Nella città di Pune (nel PDF approfondimenti sul progetto), i punti di assistenza danno ai cittadini un senso di sicurezza, consentendo una risposta immediata alle emergenze.
Trasporti e infrastrutture
Ai caselli autostradali o nelle gallerie, gli help points forniscono un aiuto immediato ed efficiente agli automobilisti che necessitano di assistenza. Alle fermate dei mezzi pubblici (approfondimenti del progetto Greater Anglia - PDF), consentono ai passeggeri di chiedere aiuto o informazioni in qualsiasi momento. Il nostro assistente virtuale Ivy può anche occuparsi di richieste di routine, in modo che il personale della sala di controllo abbia più tempo per concentrarsi su questioni più critiche e complesse. In generale, gli help points aumentano l'accessibilità per tutti, aiutando, ad esempio, a orientarsi o a fornire assistenz
Edifici
Gli Help points in un campus aziendale, medico o universitario consentono di chiedere aiuto rapidamente, sia per la ricerca di informazioni che in caso di emergenza. Nello Stadio Wroclaw (nel PDF approfondimenti del progetto) essi sono posizionati strategicamente sulle tribune per interventi rapidi, per il primo soccorso e in generale per aumentare la sicurezza durante gli eventi su larga scala.
Industria
Gli help points assicurano che il personale di assistenza possa collegarsi facilmente con il centro di controllo durante le emergenze, anche in ambienti difficili (nel PDF approfondimenti del progettoStore Steel), facilitando una comunicazione rapida. Questa connessione aumenta la sicurezza in generale, fornendo supporto e indicazioni in tempo reale quando necessario.
I nostri moduli interfonici,
i vostri Help Points
Gli Help points possono essere di varie forme e dimensioni. Mentre noi forniamo soluzioni su misura,
offriamo anche la possibilità di integrare i nostri prodotti nell'infrastruttura esistente.
Avete già implementato la segnaletica digitale? Nessun problema, potete facilmente espanderla con moduli interfonici per offrire aiuto e informazioni e una migliore esperienza utente. Avete un punto di assemblaggio finito per le emergenze nel vostro impianto industriale? Possiamo fornire un terminale interfonico per questo.
