Une connexion puissante
Ce pont ouvre la voie au Symphony Cloud pour les serveurs sur site. En interfaçant les deux architectures, vous obtenez le meilleur des deux mondes. En effet, nos services Cloud sont accessibles aux solutions de serveurs VirtuoSIS sur site, qu'elles soient exécutées sur un S3/S6 serveur hardware ou sur un Serveur d'interphonie logiciel dans un environnement informatique virtuel. Profitez de l'ensemble des caractéristiques et des fonctions de VirtuoSIS, y compris les options d'intégration et de gestion du bureau de contrôle.
Le cloud - un monde de nouvelles possibilités
L'innovation ne se produit nulle part à un rythme aussi rapide que dans le Cloud. Cela est rendu possible, notamment, par les services basés sur l'IA (par exemple, en utilisant l'apprentissage automatique). Nous intégrons directement ces services et fonctionnalités à vos solutions sur site, ouvrant ainsi constamment de nouvelles options. En éliminant la nécessité d'une mise à niveau globale du système, vous obtenez automatiquement des mises à jour régulières et de nouvelles fonctions qui sont soit immédiatement accessibles à tous les utilisateur, soit activables selon vos besoins par une simple action de pointer-cliquer.
Privacy and Security by Design
Les mises à jour de sécurité peuvent être une source de stress pour les responsables informatiques comme pour les utilisateurs. Les services cloud éliminent le stress lié au déploiement des mises à jour à l'échelle du système. En effet, dans le cloud, les mises à jour de sécurité sont entièrement automatisées et les mises à jour des microprogrammes des appareils ne requièrent pratiquement aucun effort.
VirtuoSIS et postes d'interphonie
- Les postes d'interphonie des solutions VirtuoSIS permettent de transférer des appels vers des clients mobiles.
- Les appels peuvent être transférés simultanément vers plusieurs postes d'interphone et clients et être pris en charge par tous les destinataires.
- Plate-forme ouverte - Les stations SIP tierces s'interfacent en douceur avec VirtuoSIS pour utiliser les services Symphony Cloud.
Symphony Client Mobile
- Des versions de l'application sont disponibles pour iOS et Android.
- Réponse aux appels (les notifications push vous permettent de ne jamais manquer un appel de porte lorsque vous êtes en déplacement).
- Le rappel direct permet aux utilisateurs de donner suite aux appels manqués.
- Communication vidéo - permet une visualisation de l'appelant
- Ouverture des portes en toute sécurité grâce à la saisie du code PIN, TouchID ou FaceID.
VirtuoSIS et postes d'interphonie
- Les postes d'interphonie des solutions VirtuoSIS permettent de transférer des appels vers des clients web.
- Les appels peuvent être transférés simultanément vers plusieurs postes d'interphone et clients et être pris en charge par tous les destinataires.
- Plate-forme ouverte - Les stations SIP tierces s'interfacent en douceur avec VirtuoSIS pour utiliser les services Symphony Cloud.
Interphone virtuel Assistant vocal
Automatiser les tâches de routine en traitant les appels concernant les questions fréquemment posées, afin que le personnel puisse se concentrer sur les tâches urgentes et prioritaires.
Le « chasseur d'appels vides » qui reconnaît et traite les appels vides (initiés accidentellement) ou malveillants qui distraient l'attention et font perdre du temps
Multilingue et service clientèle 24/7
Symphony Mobile Client
- Versions de l'application disponibles pour iOS et Android.
- Répondre aux appels (les notifications push vous permettent de ne jamais manquer un appel de porte lorsque vous êtes en déplacement).
- Le rappel direct permet aux utilisateurs de gérer rapidement les appels manqués.
- Communication Video communication – permet de visualiser l'appelant
- Ouvrez les portes en toute sécurité via la saisie du code PIN, TouchID ou FaceID.
En savoir plus sur l'app
VirtuoSIS et Postes d'interphonie
- Les postes d’interphonie peuvent appeler des destinataires sur des réseaux téléphoniques publics à partir d'un environnement VirtuoSIS.
- Les appels peuvent être transférés simultanément vers plusieurs postes d'interphone et des téléphones et être pris en charge par tous les abonnés.
Fournisseurs de téléphonie pris en charge
La configuration est simple et rapide : ouvrez l'interface utilisateur de Symphony Management UI, sélectionnez votre fournisseur de téléphonie et c'est parti !
Protection des investissements réalisée par Commend
Auriez-vous pensé...
que vous seriez un jour en mesure de connecter votre serveur agé de plus de 20 ans, au Cloud ?
Ou que vous seriez capable de passer un appel depuis un poste d'interphonie analogique à 4 fils vers un smartphone ?
Nos clients pensent que c'est tout à fait unique, et apprécient nos efforts pour protéger leur investissement.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Tout cela est rendu possible par le large éventail de technologies de connexion et la rétrocompatibilité entre plusieurs générations de systèmes.
Les serveurs classiques GE 300 et GE 800 peuvent être connectés en réseau local à un serveur VirtuoSIS, ce qui leur donne également accès au Symphony Cloud.
De cette façon, les clients peuvent continuer à utiliser leur matériel et leurs connexions câblées existants tout en profitant de toutes nouvelles caractéristiques, fonctions et services.
Offre de conseil de mise à niveau
Vous exploitez actuellement un système Commend et vous souhaitez en savoir plus sur la mise à niveau et les services qui en découlent ?
Il vous suffit de contacter votre partenaire Commend local. Nous sommes disponibles pour vous conseiller sur les différentes possibilités et concevoir une solution sur mesure adaptée à vos besoins.