Comunicaciones en los aeropuertos

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La eficacia, la seguridad y la comunicación son esenciales para el buen funcionamiento de los aeropuertos. Sin ellas, los costes pueden dispararse por retrasos, fallos de seguridad y pérdidas de equipaje. Los pasajeros deben sentirse seguros e informados, y el personal de seguridad debe ser capaz de gestionar las operaciones diarias y las situaciones extremas.

Anuncios Cristalinos

Los puestos de interfonía y los altavoces proporcionan anuncios públicos claros en las zonas de espera, los ascensores y los torniquetes, lo que facilita y hace más cómodo mantenerse informado y dirigir los flujos de pasajeros.

Aplicaciones para Aeropuertos

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Terminales de Información y Puestos de Llamada de Emergencia

Puestos de interfonía antivandálicos y conformes a las normas DDA/ADA para zonas de espera, esclusas de pasajeros y ascensores, ya sean murales o integrados en columnas o máquinas de facturación.

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Llamadas de Emergencia en Ascensores

Seguridad a todos los niveles: La seguridad de los pasajeros en las cabinas de los ascensores y de los técnicos en los huecos de los ascensores y en la sala de máquinas es de vital importancia. Incluso incrementada por la serie de normas europeas EN 81.

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Alertar

Gestión de Llamadas

Los sistemas de Puesto de Control de Commend proporcionan una visión general continua de todo el sistema para permitir una reacción instantánea en caso de emergencia.

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Informar

Megafonía y Anuncios de Información

Altavoces IP y amplificadores IP para terminales, autobuses lanzadera o aparcamientos que pueden llegar a todas las terminales o pueden estar divididos en diferentes zonas.

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Aparcamiento en Aeropuertos

Módulos de interfonía en barreras y máquinas registradoras o expendedoras de billetes

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Soluciones para Puestos de Control

Audio-Vídeo-Datos: Se muestra en pantalla la ubicación del terminal que llama, incluida una señal de vídeo opcional

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Servicios de Atención al Cliente y Automatización de la Gestión de Llamadas

Ivy, el primer asistente de voz conversacional de Intercom basado en IA, puede mejorar la atención al cliente

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Radio a través de IP

Los pilotos pueden comunicar con antelación la información necesaria al centro de servicios del aeropuerto de destino para reducir los plazos de tramitación y entrega a la llegada

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Centros de Servicio de Líneas Aéreas

Coordinación rápida y eficaz en vuelo de los procesos de flujo de trabajo

Interfono de Mostrador

Facilitar una comunicación clara y eficaz entre el personal del aeropuerto y los pasajeros en los mostradores de servicio

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Folleto del aeropuerto

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Características y Ventajas

Disponibilidad del Sistema

Alta Disponibilidad gracias a la autovigilancia de Extremo-a-Extremo para evitar tiempos de inactividad.
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Inteligibilidad de la Voz

Inteligibilidad del habla superior con independencia del ruido de fondo.
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Interfaces e Integraciones

Interfaces con sistemas de terceros, como videovigilancia o sistemas de gestión de edificios.
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Conexión en Red de diferentes Centros

La conexión en red de la Interfonía permite el control remoto, incluida la gestión de llamadas desde un puesto de control central.
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Inclusión

Facilitar la accesibilidad y la comunicación a las personas con discapacidad o barreras lingüísticas.

Mejor Experiencia para el Pasajero

Los terminales de interfonía ofrecen una forma rápida y eficaz de comunicar información importante y solicitar ayuda.

Plataforma de Comunicaciones Unificadas

Integración de sistemas móviles de radiocomunicación con exploración simultánea de hasta 8 canales, visualización de la identidad de la persona que llama y transferencia de mensajes de estado.
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