Una conexión potente
Este puente abre el camino a la Symphony Cloud para los servidores locales. Al interconectar ambas arquitecturas se obtiene lo mejor de los dos mundos. Esto se debe a que hace que nuestros servicios en la nube estén disponibles para soluciones de servidor basadas en VirtuoSIS en las instalaciones, tanto si se ejecutan en un Servidor hardware S3/S6 o en un Servidor Software en un entorno informático virtual. Aproveche toda la gama de características y funciones de VirtuoSIS, incluidas las amplias opciones de integración y gestión de Control Desk.
La Nube – Un Mundo de Nuevas Posibilidades
La innovación no se produce en ningún sitio a un ritmo más rápido que en la Nube. Esto es posible, por ejemplo, gracias a los servicios basados en IA (por ejemplo, mediante aprendizaje automático). Proporcionamos estos servicios y funciones directamente a sus soluciones locales, abriendo así nuevas opciones en todo momento. Al eliminar la necesidad de actualizaciones globales del sistema, usted obtiene automáticamente actualizaciones periódicas y nuevas funciones que están disponibles al instante para todos los usuarios o que pueden activarse según sea necesario con solo apuntar y hacer clic.
Privacidad y Seguridad por Diseño
Las actualizaciones de seguridad pueden resultar estresantes tanto para los responsables de TI como para los usuarios. Los servicios en la Nube eliminan el estrés del despliegue de actualizaciones en todo el sistema. Esto se debe a que en la Nube las actualizaciones de seguridad están totalmente automatizadas, y las actualizaciones del firmware de los dispositivos tampoco requieren apenas esfuerzo.
VirtuoSIS y Puestos de Interfonía
- Los puestos de interfonía de las soluciones VirtuoSIS pueden establecer llamadas con clientes móviles.
- Las llamadas pueden desviarse simultáneamente a varios puestos de interfonía y clientes y ser contestadas por todos los destinatarios.
- Plataforma abierta - las estaciones SIP de terceros interactúan sin problemas con VirtuoSIS para utilizar los servicios de Symphony Cloud.
Cliente Móvil Symphony
- Versiones de la aplicación disponibles para iOS y Android.
- Contestación de llamadas (las notificaciones push garantizan que nunca se pierda una llamada de puerta mientras se desplaza).
- La rellamada directa permite a los usuarios hacer un seguimiento de las llamadas perdidas.
- Comunicación por vídeo - muestra quién llama.
- Abra las puertas de forma segura mediante la introducción del PIN, TouchID o FaceID.
VirtuoSIS y Puestos de Interfonía
- Los puestos de interfonía de las soluciones VirtuoSIS pueden establecer llamadas con clientes web.
- Las llamadas pueden desviarse simultáneamente a varios puestos de interfonía y clientes y ser contestadas por todos los destinatarios.
- Plataforma abierta - las estaciones SIP de terceros interactúan sin problemas con VirtuoSIS para utilizar los servicios de Symphony Cloud.
Asistente de voz de interfonía virtual
Automatice las tareas rutinarias gestionando las llamadas relacionadas con las preguntas más frecuentes, para que el personal pueda centrarse en las tareas urgentes y prioritarias.
Eliminador de llamadas vacías mediante el reconocimiento y tratamiento de llamadas vacías (iniciadas accidentalmente) o maliciosas que distraen y hacen perder el tiempo.
Multilingüe y atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Symphony Mobile Client
- Versiones de la aplicación disponibles para iOS y Android.
- Contestación de llamadas (las notificaciones push garantizan que nunca se pierda una llamada de puerta mientras se desplaza).
- La rellamada directa permite a los usuarios hacer un seguimiento de las llamadas perdidas.
- Comunicación por vídeo - muestra quién llama.
- Abra las puertas de forma segura mediante la introducción del PIN, TouchID o FaceID.
Más información sobre la app
Proveedores de Telefonía Soportados
La instalación es rápida y sencilla: abra el Symphony Management UI, seleccione su proveedor de telefonía preferido y ¡listo!
Protección de las inversiones realizadas por Commend
¿Hubiera pensado...
que podría conectar su servidor de hace 20 años a la Nube?
¿O que podría hacer una llamada desde un puesto de interfonía analógico de 4 hilos a un smartphone?
Nuestros clientes lo consideran algo único y aprecian nuestros esfuerzos por proteger su inversión.
¿Cómo funciona?
Todo ello es posible gracias a la amplia gama de tecnologías de conexión y a la compatibilidad con versiones anteriores de varias generaciones de sistemas.
Los Servidores Clásicos GE 300 y GE 800 pueden conectarse por LAN a un servidor VirtuoSIS, que también les da acceso a Symphony Cloud.
De este modo, los clientes pueden seguir utilizando su hardware y sus conexiones por cable actuales, al tiempo que se benefician de características, funciones y servicios totalmente nuevos.
Oferta de Asesoramiento de Actualización
¿Dispone actualmente de un sistema Commend y desea más información sobre la actualización y los servicios resultantes disponibles?
Póngase en contacto con su socio local de Commend. Estaremos encantados de asesorarle sobre sus opciones y elaborar un concepto de solución que se adapte a sus necesidades.