Display informativi: migliorare le funzionalità degli interfonici

I sistemi interfonici tradizionali, che, come sappiamo, trovano applicazione in contesti come edifici pubblici, aeroporti, stazioni ferroviarie, scuole o complessi sanitari, spesso si basano solo sull'audio per trasmettere informazioni. In alcuni casi, per esempio quando il sistema interfonico è integrato con terminali video-interfonici, possono essere presenti display dedicati. Tuttavia, l'aggiunta di display informativi opportunamente configurati e programmati amplia notevolmente le capacità di comunicazione. I display possono fornire istruzioni dettagliate, mappe interattive, avvisi di emergenza e altre informazioni visive che completano l'audio. Questo è particolarmente utile in situazioni in cui le informazioni devono essere precise e comprensibili rapidamente.

I display informativi offrono una serie di vantaggi che permettono di estendere e migliorare le funzionalità dei sistemi interfonici. Ma quali sono, nel dettaglio, questi vantaggi? Scopriamo quelli principali.

Chiarezza delle informazioni: i display informativi possono mostrare testo, immagini e video e, in questo modo, offrire un livello di dettaglio che l'audio da solo non può raggiungere. Questo è fondamentale in ambienti rumorosi o dove c’è la probabilità che si riscontrino barriere linguistiche.

Interazione migliorata: quando serve una comunicazione bidirezionale, l'uso di touch screen permette agli utenti di interagire direttamente con le informazioni, navigando tra diverse opzioni e ottenendo risposte immediate alle loro domande.

Aggiornamenti in tempo reale: i display possono essere collegati a sistemi continuamente aggiornati per riflettere i cambiamenti che accadono, per esempio variazioni negli orari dei trasporti o avvisi di sicurezza. Questo rende la comunicazione più dinamica, agile ed efficace.

Accessibilità: i display possono essere progettati per essere accessibili a persone con disabilità, per esempio attraverso l’uso testi di grandi dimensioni o colori ad alto contrasto, senza dimenticare le funzionalità audio integrate, a supporto di chi non ha la possibilità di utilizzare strumenti basati sulla vista.

L'integrazione tra display informativi e sistemi interfonici è resa ancora più efficace grazie all'uso di tecnologie avanzate come l'audio su IP. Questa permette la trasmissione di audio di alta qualità attraverso reti IP. In questo modo, oltre a migliorare la chiarezza delle comunicazioni vocali, permette  una maggiore flessibilità nella distribuzione delle informazioni e nella costruzione degli impianti. Non è indispensabile, infatti, un cablaggio dedicato ma ci si può appoggiare all’infrastruttura IT preesistente.

L'audio su IP è particolarmente vantaggioso in contesti dove è necessaria un’ottima qualità del suono indipendentemente dalle distanze coperte, per esempio nelle comunicazioni di sicurezza o nei centri di controllo del traffico. La capacità di combinare l'audio su IP con display informativi crea un sistema di comunicazione integrato e altamente efficace.

Abbiamo accennato in apertura a come nel mondo di oggi la comunicazione sia sempre più basata sulle immagini, ma non solo: gli utenti oggi sono più maturi ed esigenti per quanto riguarda il rapporto con la tecnologia. In quest’ottica, l'uso combinato di display informativi e sistemi interfonici permette di migliorare considerevolmente l’esperienza utente. Le persone possono ricevere informazioni dettagliate e precise attraverso una combinazione di audio e video, in modo da renderle più chiare e ridurre al minimo le incomprensioni. Inoltre, l'interattività dei display rende l'accesso alle informazioni più intuitivo e personalizzato.

Un aspetto fondamentale è la loro funzione in situazioni di emergenza. I display informativi, integrati con sistemi interfonici, possono disporre di numerose funzionalità aggiuntive, per esempio servendo anche da postazioni per defibrillatori (DAE) e fornendo istruzioni visive e vocali su come utilizzarli in caso di arresto cardiaco. Questo può fare una grande differenza nel primo soccorso, in attesa dell’arrivo del personale medico.

Abbiamo visto alcuni fra i principali vantaggi dei display informativi e del loro utilizzo combinato all’interno dei sistemi interfonici. Chiudiamo ricordando alcuni dei principali campi di applicazione di questa tecnologia.

Turismo o informazione cittadina: i display informativi possono essere utilizzati per fornire informazioni turistiche, come indicazioni stradali, attrazioni locali, orari dei trasporti pubblici ed eventi in città. Possono anche offrire assistenza e informazioni personalizzate in modalità multilingua per aiutare turisti e visitatori stranieri.

Agenzie turistiche e luoghi di interesse: città e agenzie turistiche possono sfruttare questi display per migliorare la comunicazione con i visitatori, promuovere attività locali e gestire meglio i flussi di turisti. Inoltre, possono essere utilizzati per diffondere avvisi di sicurezza e aggiornamenti in tempo reale.

Sorveglianza, gestione delle emergenze: i display informativi sono molto utili per le forze dell'ordine e i servizi di emergenza, dal momento che permettono una comunicazione rapida ed efficace durante situazioni critiche. Possono fornire istruzioni su evacuazioni, avvisi di pericolo e  supporto al coordinamento delle operazioni di soccorso.

I display informativi rappresentano un'evoluzione significativa nei sistemi interfonici. Permettono di creare una piattaforma versatile e potente per la comunicazione verso il pubblico o fra ambienti. L'integrazione di queste tecnologie migliora non solo la qualità delle informazioni fornite, ma anche l'accessibilità e l'efficacia complessiva del sistema.