Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite ist:

Commend International GmbH (in der Folge „wir“ bzw. „uns“
Saalachstraße 51, 5020 Salzburg, Österreich
Tel. +43-662-85 62 25
E-mail office(at)commend.com

Sie haben die Möglichkeit auf unserer Webseite an Online-Umfragen anonym teilzunehmen. So können Sie schnell und einfach uns Ihre Meinung zu unseren Produkten mitteilen.

Wenn Sie eine Antwort auf Ihr Feedback wünschen, können Sie auch Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, ggf Adresse) in das Formular eintragen.

Die Verarbeitung ihrer Kontaktdaten und Ihrer Mitteilung erfolgt in diesem Fall zur Durchführung (vor)vertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Sie haben die Möglichkeit sich über unsere Webseite für Schulungen und Veranstaltungen anzumelden. Hierfür benötigen wir folgende Angaben: 

• Vorname und Nachname

• Firmenzugehörigkeit

• E-Mail-Adresse

• Anzahl der Anmeldungen / Plätze

• ggf Anschrift, Telefonnummer und Bemerkungen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Organisation der Schulung oder Veranstaltung sowie die allfällige Ausstellung von Teilnahme-Zertifikaten oder dergleichen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten (Name, Firmenzugehörigkeit, Email, Anzahl der Anmeldungen/Plätze) ist zur Abwicklung der Schulung oder Veranstaltung erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Webseite um eine Stelle bei Commend International GmbH und bei verbundenen regionalen Vertriebsorganisationen zu bewerben.  Hierfür geben Sie in das Online-Bewerbungsformular Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Nachricht an uns ein. Zusätzlich können Sie auch Dateianhänge (z.B. Lebenslauf) hochladen.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).

Wir haben unsere Webseite mit Hubspot, einem Customer Relationship Management Tool, verbunden. Die Anwendung sammelt personenbezogene Daten, die Sie im Zuge der Nutzung der cLibrary, des Newsletters oder einer Kontaktaufnahme uns zu Verfügung stellen (Pkt 2.1 bis 2.4).

Wenn Sie in die Nutzung von Cookies und ähnlichen Trackern einwilligen, wird auch Ihr Surf-Verhalten auf der Webseite an das Hubspot-Tool übermittelt. Näheres zu den unseren Tracking-Anwendungen und den aufgezeichneten Informationen finden Sie unter Pkt. 4 sowie in unserer Cookie-Übersicht.

Die empfangenen Daten werden von Hubspot genutzt um Sie als "Kontakt" im CRM Tool anzulegen und um Ihre Kommunikation mit uns zu verwalten. Hubspot ordnet Sie dabei automatisch der örtlich zuständigen Commend Vertriebsorganisation zu. Durch neue Informationen können wir Ihnen weiters zielgerichtete Serviceleistungen anbieten. Wenn Sie unseren Newsletter (Pkt 2.2) bestellt haben, können wir auch unsere Werbemaßnahmen an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Wir verarbeiten Ihre Daten mittels Hubspot aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) unsere Unternehmenskommunikation effizient zu gestalten, Marketingmaßnahmen gezielt zu platzieren und Ihnen ein möglichst personalisiertes Service zu bieten.

Hubspot ist eine Anwendung der Hubspot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland, die für uns als Auftragsverarbeiter nach Art 28 DSGVO tätig wird. Die Verarbeitung unterliegt der Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung – abrufbar unter https://legal.hubspot.com/de/dpa.

Die Hubspot Germany GmbH ist ein Tochterunternehmen der Hubspot Inc mit Sitz in 25 First Street, Cambrige, MA 02141 USA. Es kann daher auch zu einer Datenübertragung an das US-Mutterunternehmen kommen. Hubspot.Inc ist Teil des Data Privacy Framework ("DPF") zwischen den USA und der EU. Die Übertragung Ihrer Daten in die USA ist daher aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission nach Art 45 DSGVO rechtmäßig.

Standort der Infrastruktur und Daten Hosting: Europäische Union / Deutschland

Die in Hubspot abgelegten Kontaktdaten (Name, Adresse, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail, Firma) von Kunden und Interessenten werden regelmäßig an unser zweites Customer Relationship Management Tool Salesforce übermittelt.

Auch Salesforce verwendet die Daten um Sie als Kontakt anzulegen. Durch das Tool können wir den Fortschritt von Geschäftsbeziehungen verzeichnen und verschiedene Vertriebsprojekte übersichtlich darstellen.

Wir verarbeiten Ihre Daten mittels Salesforce aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) unsere Vertriebsstruktur effizient zu gestalten und Kundenprojekte übersichtlich zu organisieren.

Salesforce ist eine Anwendung der Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann Straße 31, 80636 München, Deutschland, die für uns als Auftragsverarbeiter nach Art 28 DSGVO tätig wird. Die Verarbeitung unterliegt einer Auftragsdatenverarbeitungsvereinbarung.

Die Salesforce.com Germany GmbH ist ein Tochterunternehmen der Salesforce Inc mit Sitz in 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105 USA. Es kann daher auch zu einer Datenübertragung an das US-Mutterunternehmen kommen. Salesforce.Inc ist Teil des Data Privacy Framework ("DPF") zwischen den USA und der EU. Die Übertragung Ihrer Daten in die USA ist daher aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Kommission nach Art 45 DSGVO rechtmäßig.

Standort der Infrastruktur und Daten Hosting: Europäische Union / Schweden

Es gibt Cookies, die Ihre Einwilligung erfordern, bevor sie auf Ihrem Endgerät verwendet werden können, und Cookies, die ohne Ihre Einwilligung verwendet werden können, da sie für unsere Leistungserbringung technisch erforderlich sind ("unbedingt erforderliche Cookies").

Unbedingt erforderliche Cookies sind zur Funktion der Webseite erforderlich und können in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Webseite funktionieren dann aber nicht. Die Datenverarbeitung ist dabei zum Zwecke von Datensicherheitsmaßnahmen, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Optimierung der Webseite erforderlich und basiert daher auf unseren berechtigten Interessen gemäß § 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Alle anderen Cookies (Statistik- und Marketing-Cookies) setzen wir auf unserer Webseite ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO ein. Ihre Einwilligung können Sie zu Beginn der Webseitennutzung durch den Klick auf den Button auf dem Cookie-Banner "Alle erlauben" ganz generell erteilen oder gesondert jede einzelne Art an- bzw abwählen und über den Button "Auswahl erlauben" bestätigen. Wenn Sie keine zusätzlichen Cookies auswählen, werden keine einwilligungspflichtige Cookie-basierten Dienste geladen. Sie können die Einstellung jederzeit ändern. Klicken Sie dazu auf das Icon (Schild) in der linken unteren Ecke der Seite (immer sichtbar).

Besucher und Benutzer aus Österreich: Wie oben erwähnt, ist die Datenverarbeitung dabei zum Zwecke von Datensicherheitsmaßnahmen, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Optimierung der Webseite erforderlich und basiert daher auf unseren berechtigten Interessen ebenfalls gemäß § 165 Abs 3 TKG 2021.  Alle anderen Cookies (Statistik- und Marketing-Cookies) setzen wir auf unserer Webseite ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung ebenfalls gemäß § 165 Abs 3 TKG 2021 ein.

Besucher und Benutzer aus der Schweiz: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6  nDSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO.

Konkrete Details darüber, welche Cookies zu welchen Zwecken aktiviert werden, finden Sie in der Cookie Liste.

Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen wollen, können Sie diese Änderungen in den Browsereinstellungen vornehmen. Zur Verwaltung von Cookies ermöglichen Ihnen die meisten Browser, alle Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen bzw. nur bestimmte Arten von Cookies zu akzeptieren. Sie können auch einstellen, dass Sie jedes Mal gefragt werden, wenn eine Webseite ein Cookie speichern möchte. Die Verfahren zur Verwaltung und Löschung von Cookies sind unterschiedlich, je nachdem welchen Browser Sie verwenden. Um herauszufinden, wie Sie das in einem bestimmten Browser machen, können Sie die in den Browser integrierte Hilfe-Funktion nutzen oder alternativ https://www.aboutcookies.org aufrufen. Hier wird Schritt für Schritt erklärt, wie sich Cookies in den meisten gängigen Browsern verwalten und löschen lassen.

Falls Sie alle Ihre Cookies löschen, ist es erforderlich, den Opt-Out-Prozess noch einmal durchzuführen; wie auch wenn Sie diese Webseite von anderen Computern besuchen.

Falls Ihre Sicherheitseinstellungen zu hoch sind und das Cookie blockiert wird, können wir Ihre Opt-Out-Anfrage nicht durchführen. Sie werden in diesem Fall darauf hingewiesen und sollten den Opt-Out-Prozess mit niedrigeren Sicherheitseinstellungen wiederholen.

Sie können die am Beginn im Consent Banner gesetzten Einstellungen jederzeit ändern. Klicken Sie dazu auf das Icon (Schild) in der linken unteren Ecke der Seite (immer sichtbar).

Wir überlassen Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß an folgende externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter):

• an IT-Dienstleister und/oder Anbieter von Datenhosting oder Datenverarbeitung oder ähnlichen Diensten;
• an sonstige Dienstleister, Anbieter von Tools und Softwarelösungen, die uns ebenfalls bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen und in unserem Auftrag tätig werden (inkl. Anbieter von Marketingtools, Marketingagenturen, Kommunikationsdienstleister).

Alle unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten nur in unserem Auftrag und auf Basis unserer Weisungen für die Erbringung der oben genannten Leistungen.

Außerdem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß an folgende Empfänger:

• etwaige Dritte, die an der Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber mitwirken (z.B. Zahlungsdienstleister);
• an externe Dritte im erforderlichen Ausmaß auf Basis unserer berechtigten Interessen (z.B. Wirtschaftsprüfer, Versicherungen im Versicherungsfall, Rechtsvertreter im Anlassfall, etc);
• an Behörden und sonstige öffentliche Stellen im gesetzlich verpflichtenden Ausmaß (z.B. Finanzbehörden, etc).

Sofern wir Ihre Daten in einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Wir haben geeignete und angemessene Garantien implementiert, um die Weitergabe Ihrer Daten in das jeweilige Drittland datenschutzkonform auszugestalten (z.B. Angemessenheitsbeschlüsse, Binding Corporate Rules oder Abschluss von Standarddatenschutzklauseln). Auf Ihre Anfrage übermitteln wir Ihnen eine Kopie dieser geeigneten Garantien, sofern wir Ihre Daten in Drittländern verarbeiten bzw. verarbeiten lassen. Falls für eine Datenübermittlung keine ausreichende Garantie besteht, kann die Übermittlung im Einzelfall aufgrund Ihrer freiwilligen Einwilligung für bestimmte Zwecke erfolgen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur solange, wie es für den Zweck für den Ihre Daten erhoben wurden erforderlich ist bzw. solange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen uns zur Speicherung Ihre Daten verpflichten. 

Für den Fall, dass eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten Ihre Person betreffend auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt, speichern wird Ihre Daten grundsätzlich bis Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber widerrufen bzw. für den Fall das kein Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt für nach den Grundsätzen einer ordnungsgemäßen Datenverarbeitung von uns festgelegten Maximalspeicherdauer.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben das Recht auf Widerruf eventuell erteilter Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten bis zum Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt.

Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, bitte schicken Sie uns gerne eine Nachricht. Dazu kontaktieren Sie uns bitte unter den in Punkt 1 angebenen Kontaktmöglichkeiten. Überdies und unabhängig von einer vorherigen Mitteilung an uns, steht Ihnen ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Liste der Behörden in EU-Mitgliedstaaten

Schweiz – Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)