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Kommunikation im öffentlichen Verkehr

Millionen von Pendlern verlassen sich täglich auf die verschiedenen öffentlichen Verkehrsmittel und erwarten Sicherheit und schnelle Hilfe. Unsere Kommunikationslösungen, einschließlich Beschallung, Kameras, Infoterminals und viele mehr, verbessern den Kundenservice und die betriebliche Effizienz.

Unser Ziel ist es, jederzeit und überall eine nahtlose Kommunikation zu gewährleisten. Stellen Sie sich einen Fahrgast an einer lauten Haltestelle vor, der Mühe hat, eine Durchsage zu verstehen. Es ist frustrierend, wenn die Tonqualität schlecht ist, bereits wenn es sich um eine Information zu einer Verspätung handelt. Stellen Sie sich nun vor, es handelt sich um eine Notfalldurchsage mit wichtigen Anweisungen - klare Kommunikation ist hier lebenswichtig.

Öffentliche Verkehrsmittel sind auf wichtige Hilfsmittel wie Beschallungsanlagen angewiesen, die eine klare Kommunikation für Fahrpläne, Notfallanweisungen und ein sicheres Reiseerlebnis gewährleisten. Commend-Systeme lassen sich nahtlos in bestehende Lösungen integrieren, passen sich an den Geräuschpegel der Umgebung an und ermöglichen es den Betreibern, voraufgezeichnete Durchsagen für ein effektives Management großer Menschenmengen zu machen.

Zur Verbesserung der Reisequalität und zur Gewährleistung der Sicherheit der Fahrgäste gehören auch benutzerfreundliche Informations- und Notrufstationen. Diese bieten sofortige Hilfe durch direkte Verbindungen zur Leitstelle. Conversational AI kann zusätzlich für Routineanfragen eingesetzt werden, um das Fahrgasterlebnis zu optimieren und das Leitstellenpersonal effizient zu unterstützen.

Commend-Lösungen ermöglichen es, große Intercom-Netzwerke zu verwalten, indem sie den Betreibern einen umfassenden Überblick bieten. Studio, unsere Leitstandsoftware, konsolidiert Intercom-Server-Funktionen auf Monitoren und präsentiert Ereignisdetails in Echtzeit. Symphony Web- und Mobile-Client verbessern das Informationsmanagement und schaffen ein Gleichgewicht zwischen Fernsteuerung und Vor-Ort-Unterstützung, um die Sicherheit der Fahrgäste zu erhöhen.

Erfahren Sie, wie Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel die Kundenzufriedenheit und Sicherheit erhöhen können. Weitere Informationen finden Sie in unserer neuen Broschüre, die Sie hier herunterladen können:

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